Je MOBIB-kaart valideren is verplicht. Maar daar zijn goede redenen voor… die je misschien niet allemaal kent. Eerst en vooral: maak je geen zorgen. De gegevens van de MOBIB-kaart zijn anoniem. Er zijn twee soorten: de persoonlijke informatie nodig om…
Het is zover ! MOBIB wordt de gemeenschappelijke drager voor alle Belgische vervoersmaatschappijen. Vanaf vandaag is je MOBIB-kaart ook geldig op de netten van de NMBS, De Lijn en TEC in Brussel. Alle MIVB-vervoerbewijzen worden in één klap “Jump”, waardoor je…
Bij wegwerkzaamheden aan de Besmelaan in Vorst kwamen sporen tevoorschijn uit een heel andere tijd: toen de 48…nog een tram was! Geschiedenis van lijn 48 14/2/1928 : tramlijn 48 rijdt tussen Beurs en Hoogte 100 en passeert langs Zavel, De Marollen,…
Het is zover: al onze lijnen behaalden de «CEN-certificatie»! Een woordje uitleg. De CEN-certificatie is een « kwaliteitslabel ». Voor het behalen van dit label wordt de kwaliteit van onze dienstverlening aan de reiziger gemeten aan de hand van een aantal objectieve…
Vanochtend kregen we heel wat vragen over vertraging op metrolijnen 1 en 5. Oorzaak van het probleem was wat in MIVB-jargon een “fictieve bezetting” wordt genoemd. We leggen uit wat dat concreet betekent. Kort gezegd : het veiligheidssysteem detecteert een metro…
Elke week zetten we een foto in de kijker die één van onze reizigers nam op ons net . We bekijken dagelijks wat er op sociale media verschijnt en zoeken naar de mooiste foto’s. Aarzel niet om je foto te…
Ter gelegenheid van Vrouwendag, die plaatsvindt op zondag 8 maart, eren we een hele week lang « onze » vrouwen. Ontdek op onze blog elke dag vrouwen die clichés breken. Ze zijn veiligheidsagente, schilder, elektricien … en hebben er geen enkel probleem…
Al gehoord van « urban sketchers » ? Dat is een community van tekenaars die zowat alles tekent wat ze in het dagelijkse leven zien. Onze voertuigen worden natuurlijk niet gespaard. Op Instagram zagen we dit nogal ongewoon tafereel: Une photo publiée par…
Bestaat er iets gênanter voor een bedrijf dan iemand die zijn gebreken in de verf zet op sociale media ? Dat was de rol die @STIB_fail speelde op Twitter. Hij besloot echter zijn account te sluiten. We leggen uit waarom…
Op een ochtend belt een dame de dienst Customer Care van de MIVB. Ze vertelt het verhaal van haar zoon, die bijna bewegingsloos wordt aangetroffen aan de terminus van lijn 42, in de buurt van het Trammuseum. Hij krijgt hulp…