Het is zover: al onze lijnen behaalden de «CEN-certificatie»! Een woordje uitleg. De CEN-certificatie is een « kwaliteitslabel ». Voor het behalen van dit label wordt de kwaliteit van onze dienstverlening aan de reiziger gemeten aan de hand van een aantal objectieve…
Vanochtend kregen we heel wat vragen over vertraging op metrolijnen 1 en 5. Oorzaak van het probleem was wat in MIVB-jargon een “fictieve bezetting” wordt genoemd. We leggen uit wat dat concreet betekent. Kort gezegd : het veiligheidssysteem detecteert een metro…
Ook dit jaar nemen we deel aan Earth Hour. We verlagen de intensiteit van de verlichting in 63 van onze 69 metro- en premetrostations. Geen paniek ! Er zal nog voldoende licht zijn om je weg terug te vinden. We wilden…
Een grote dag in de stelplaats Haren, dinsdag 17 maart, met de levering van een speciale tram T3000. Het gaat om de laatste van een bestelling van 220 trams. Een levering tot op de millimeter precies Tram 3150 werd maandagavond…
Een historische foto in het Trammuseum afgelopen weekend : ter gelegenheid van een winteropening verenigde het museum vier generaties “Taxibus”. Het Brusselse openbaar vervoer beschikt sinds 1978 over een dienst voor personen met beperkte mobiliteit. Maar liefst tien verschillende modellen gebruikte…
Elke week zetten we een foto in de kijker die één van onze reizigers nam op ons net . We bekijken dagelijks wat er op sociale media verschijnt en zoeken naar de mooiste foto’s. Aarzel niet om je foto te…
Naar aanleiding van Vrouwendag zetten we de hele week onze medewerksters in de kijker. Vandaag vertelt Laura over haar job als buschauffeur. Laura kwam in mei 2014 bij de MIVB. Sinds afgelopen zomer, nadat ze haar testen, opleiding en praktijk…
De hele week zetten we onze medewerksters voor het voetlicht. Vandaag is het de beurt aan Sibel die als Reward & Performance Officer in ons hoofdkantoor in de Koningsstraat werkt. Sibel evalueert de verantwoordelijkheden van de verschillende functies bij de…
De hele week eren we onze medewerksters naar aanleiding van Vrouwendag. Vandaag een portret van Laetitia, die pistoolschilder is in de werkplaats Kuregem. Na haar studies ging Laetitia aan de slag bij een koetswerkbedrijf. Enkele maanden later waagde ze haar…
Naar aanleiding van Vrouwendag zondag brengen we de hele week hulde aan onze medewerksters. Maak vandaag kennis met Khadija, veiligheidsagente op ons net. Ik vind het fantastisch op het terrein te werken. Khadija is 34 en werkt sinds 2013 bij…